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Nos valeurs
La qualité n'est pas seulement un objectif, c'est une valeur fondamentale qui guide chacune de nos actions. Nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients repose sur notre capacité à offrir des produits et services d'une qualité irréprochable.
Notre engagement envers la qualité se manifeste à tous les niveaux de notre activité. Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs réputés, qui partagent notre vision de l'excellence et respectent des normes strictes en matière de qualité.
Ensuite, nous intégrons des processus rigoureux à chaque étape de notre activité. Grâce à des contrôles qualité systématiques, nous garantissons que chaque produit répond à nos exigences et à celles de nos clients. Nos équipes sont formées pour veiller à ce que chaque détail soit pris en compte, assurant ainsi une performance optimale de nos offres.
De plus, nous encourageons une culture d'amélioration continue au sein de notre entreprise. Nous recueillons régulièrement les retours de nos clients pour identifier les domaines d'amélioration et pour adapter nos pratiques. Cette rétroaction est essentielle pour nous permettre d'évoluer et d'innover en permanence. Enfin, notre engagement envers la qualité est renforcé par notre transparence et notre responsabilité. Nous croyons qu'il est important de tenir nos clients informés et d'assurer un suivi de leur satisfaction. En cas de problème, nous nous engageons à écouter, comprendre et résoudre les préoccupations rapidement et efficacement.
Nous sommes fiers de notre réputation bâtie sur la qualité, et nous sommes résolument engagés à maintenir cet héritage. À travers notre passion pour l'excellence, nous continuons de viser l'innovation, la durabilité et la satisfaction totale de nos clients. Membre de la fédération des ascenseurs, le groupe ASCIER s’est vu décerner le « LABEL ACCESS » pour ses actions et son engagement.
L’Access Label établit des critères qualitatifs que les professionnels élévatoristes et ascensoristes détenteurs du label s’engagent à mettre en œuvre à travers des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs, notamment sur les aspects de la sécurité des installations de mobilité verticale, et le respect de la réglementation applicable, avec les moyens disponibles pour le service après-vente. Ce faisant, l’Access Label vise à renforcer le lien de confiance entre professionnels et utilisateurs dans l’intérêt de la profession, des clients et in fine des utilisateurs finaux. Ce label est décerné pour une période de 3 années.